[票務] 巴威颱風自救重複訂票 易遊網要扣4萬

[航空公司]:

華航

[購買途徑]:

易遊網

[班機日期]:

8/2

[遇到問題]:

各位大大好。

日前因巴威颱風去程航班取消，緊急之下用同樣4人的名字，

在易遊網重買了另一組來回機票自救，導致8/2回程重複訂票。

（同一個華航班機、同樣4位乘客）

隨後在易遊網線上取消原訂單的重複回程。

現在易遊網客服說「華航無重複購票免扣規定」，要扣我們4人手續費共4萬元。

但我們最終確實會搭乘新買的這班華航回程成行。

想請問一般實務上遇到這種情況，大家會建議怎麼處理比較有機會全額退費？

感謝大家！

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