國旅住宿價格貴 觀光研訓院董事長:要努力讓消費者覺得有價值
國旅住宿價格貴 觀光研訓院董事長:要努力讓消費者覺得有價值
自由時報
〔記者吳亮儀/台北報導〕台灣觀光研訓院今天(22日)掛牌,董事長沈方正受訪時被問及,許多民眾認為國內住宿太貴,是國旅最被詬病的主因,他說,要如何讓消費者認為錢花得有價值,這是未來該努力的方向。
沈方正接受媒體聯訪,他說,同樣等級的國際觀光旅館,在台灣、香港、東京、首爾、新加坡,所有比較起來,一定還是台灣比較便宜,但因為在台灣旅遊,大家習慣住好旅館,如果把這個經驗拿去這些城市住,就會覺得台灣的旅館其實價錢是很合理的。
沈方正也指出,當然從消費者的角度也是希望業者多收了錢以後,能夠提供更好的服務品質,但是現在整個觀光服務行業都缺工,怎麼樣有足夠的人手來服務?來增進品質?我想這是業者要做的。
至於價格的部分,沈方正說,很多人覺得在演唱會期間價格的浮動是不是比較大,怎麼樣讓消費者感覺他付的價格是有價值的,這個是我們需要努力的地方。
財團法人台灣觀光研訓院由交通部觀光署與民間機構團體共同捐助成立,將以「前瞻調研、國際鏈結、產業策進及人才培育」為四大核心任務,透過長期研究、數據分析與跨域協作,建構國家觀光發展所需的知識與決策支援體系。
台灣觀光研訓院董事長沈方正說,研訓院不只是研究及人才培育機構,更將成為政府、產業、地方與學研界之間的專業協作平台。研訓院首波研究將聚焦台灣觀光的中長期發展與國際市場布局,包括2040國家觀光發展藍圖、台灣觀光形象與品牌構成元素、目標市場布局及台式服務核心競爭力等課題。
行政院長卓榮泰今天(22日)出席揭牌典禮,並頒發感謝狀給11個創立基金捐助單位,包含中華電信、中華航空、台灣高鐵公司、老爺管理顧問、台灣觀光協會、雲朗觀光、晶華國際酒店、雄獅旅行社、福華大飯店、台灣港務公司及交通部觀光署。
卓榮泰也頒發第一屆董事及監察人聘函,廣邀來自觀光產業、工商企業、國際組織、會展外貿、資通訊、文化設計及中央部會等領域的菁英領袖共同參與,打造兼具政策視野、產業實務、科技創新與文化底蘊的跨域治理團隊,透過跨域整合及跨業合作,確立研訓院未來發展方向,並擴大影響力。
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