喜傑獅「1讚折1元」逆轉勝！二審靠「機械反應」翻盤 法院判免出貨
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FTNN新聞網
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蕭廷芬
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喜傑獅「1讚折1元」逆轉勝！二審靠「機械反應」翻盤 法院判免出貨
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台灣本土筆電品牌「CJSCOPE喜傑獅」2024年為慶祝中華隊奪下世界12強冠軍，推出「1個讚折1元」活動，最後累積1.7萬個讚。劉姓消費者因官網無法正常連線，自行修改hosts檔繞過Cloudflare後成功下單，還收到「訂單已成立」通知。一審認定買賣契約成立，判業者應交付筆電；不過二審翻盤，認為系統回信只是程式被觸發後的「機械反應」，不能代表業者同意交易，因此改判劉男敗訴。
天獅國際股份有限公司經營的喜傑獅，2024年11月24日晚間在臉書推出促銷，指定貼文每1個讚可折抵1元筆電價金，隔日晚間累積約1.7萬讚。劉男主張，他25日晚間9時57分選好客製化筆電規格並完成下單，系統隨即寄出確認函，載明「您的訂單編號已成立」，因此要求業者依約交貨。
喜傑獅則表示，當晚官網因大量異常流量觸發DDoS警告，晚間9時6分已通知網站代管公司關閉網站，並透過Cloudflare封鎖一般連線。劉男之後修改電腦hosts檔，繞過
Cloudflare的DNS及安全機制，直接連上原始伺服器，才成功進入官網下單，也因此觸發系統自動寄出訂單通知。
據《ETtoday》報導，士林簡易庭一審認為雙方契約成立，判喜傑獅應交付筆電，但二審認定，業者既已切斷一般使用者透過Cloudflare進入官網的方式，就已表明當時沒有繼續透過網站交易的意思。法官指出，網站不必真的將伺服器關機才算停止服務，劉男在正常連線已被關閉後，以特殊方式登入並下單，即使系統接受訂單並寄出確認函，也只是自動運作，不能視為有效承諾。
二審另注意到，劉男下單前曾私訊業者詢問官網無法進入，業者也公開表示網站遭攻擊，請消費者先私訊、待官網恢復後再補單。法院因此認定，劉男當時已知道網站無法正常交易，仍自行繞過防護機制下單，雙方買賣契約並未成立，最終廢棄一審判決，駁回劉男要求交付筆電的請求，第一、二審訴訟費用均由劉男負擔。
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無
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