沒點EZWAY被擅改公司名義收手續費
有買淘寶集運的人,請務必睜大眼睛看清楚你的包裹和收據
有一間物流與報關行,疑似長期利用海關漏洞和淘寶的退款補償機制
一單一單向台灣買家強收 30元隱形手續費。
金額看似很小,但積少成多,全台背後利益絕對驚人
猜測廠商就是看準台灣買家嫌麻煩、金額小,
只要你去吵,淘寶官方通常會為了平息糾紛「賠紅包/代金券」了事。
但這筆錢最後都是進了台灣本地廠商的口袋!
以下是我的真實遭遇:
沒超過免稅額度、次數,卻被強收 37 元「關稅」
我最近在淘寶買了只有 44.9 人民幣(約台幣200元) 的商品
今年進口次數和金額完全在免稅額度內
結果包裹送到家時,物流向我收 37 元關稅。
查淘寶後台,商品 8/25 才抵達台灣
但物流稱 8/24 跟8/25 共打了4通電話給我。
其中兩通甚至相隔僅一分鐘(下午 5:13 和 5:14)
都是直接放語音留言要我快點 EZWAY
我 8/26 打開 EZWAY 已經完全找不到此單
根本無法點擊申報相符
結果貨物 8/27 送達,直接被強收 37 元。

我事後跟他們理論,為什麼沒等我點確認、沒依規定申報就強收稅?
客服回覆:「因為你沒有及時點擊申報相符,避免影響整櫃的清出,
給你換公司的名義清出了!」
我跟對方索取「稅費繳納證明」,並打電話給高雄海關尋求幫助
單據上納稅義務人:白紙黑字寫著『億欣報關有限公司』,根本不是我!
真實稅金:因為改用公司名義沒有免稅額,營業稅加進口稅其實只有 7 元。
剩下的 30 元:完全是報關行私自加收的「代辦手續費」

高雄海關承辦人員明確告訴我:
「報關行為了快,用自己公司名義報關可以,
但沒得到同意就跟消費者收錢,這點完全有問題!」
我查到網路上不少一樣的案例
說想檢舉報關行跟貿易公司
海關承辦只有告知「會請報關行聯繫我」(目前還未收到來電)。
當我拿著稅單證據找「超峰物流(火箭鳥)」理論時
他們態度極其敷衍、完全不怕
要我「直接進線菜鳥小二客服溝通就好」
跟我找到的案例一樣反正丟給淘寶賠錢,他們完全不用負責

這根本不是淘寶的問題,而是台灣本地的物流商超峰與報關行
未經消費者同意,擅自改公司名義報關
再回頭跟台灣消費者索「手續費」!
爽賺
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