2026/7/10-12場次異動及退票辦法說明
【2026/7/10-12場次 五月天演唱會場次異動及退票辦法說明】
｜7/11（六）場次異動詳情｜
・原訂 2026.07.11（六）場次，將延期至 2026.07.12（日）12:00【午場】舉行，預計10:00 開放入場。
・持有 2026.07.11（六）場次票券之觀眾，可持原票券於延期場次依原座位入場，無須換票。
・若無法出席延期場次，可於受理期間內申請免手續費退票；同一筆訂單可選擇部分退票或全部退票。
・「親子套票」退票需整筆退票。
束後，配合現場離場指引，以利加快清場作業，讓【晚場】觀眾能順利進場，造成不便懇請見諒。
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｜7/12（日）場次異動詳情｜
・原訂 2026.07.12（日）場次將照常舉行，並調整為【晚場】演出，預計 17:00 開放入場、19:00 開演。
・請特別留意：2026.07.12（日）【晚場】新的開演時間為 19:00。
・購買 2026.07.12（日）【晚場】親子套票之觀眾，請依更新後時間領取相關票券／憑證，以利【午場】觀眾順利進場。
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｜7/12（日）午、晚場當日時間｜
・整日服務時間
｜扭蛋時間：10:00－18:00
｜網購現場取貨時間：10:00－20:00
・午場
｜親子套票取票時間：09:00
｜預計開放進場時間：10:00
｜演出時間：12:00
・晚場
｜親子套票取票時間：15:30
｜預計開放進場時間：17:00
｜演出時間：19:00
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｜7/10（五）場次異動詳情｜
原訂 2026.07.10（五）場次，將依市府公告為準：
・若市府宣布停班停課，2026.07.10（五）場次將延期至 2026.07.13（一）舉行。
・若市府未宣布停班停課，2026.07.10（五）場次將照常舉行。
・若無法出席，可於受理期間內申請免手續費退票；同一筆訂單可選擇部分退票或全部退票。
13 演出。
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｜門票退票辦理資訊｜
退票期限｜即日起至 2026.07.24（五）止，以郵戳為憑
退票金額｜將以票面金額全額退費
【尚未取票之觀眾】
❶ 若需整筆訂單退票，請善用線上退票，無須將票券取出。
❷ 若需部分退票，請先將票券取出，再將欲退票券連同退票申請表一併寄回。
❸「親子套票」退票需整筆退票。
【退票注意事項】
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對於此次因天候因素必須延期，以及後續可能造成的各項不便，我們深感抱歉，也謝謝大家的理解與體諒。
我們將持續密切關注最新天氣資訊及政府公告；如有任何異動，將第一時間於官方社群及公告平台發布，敬請留意最新資訊。
也請大家這幾天多留意天氣與交通狀況
把自己的安全，頑固地放在最前面
期待雨停出太陽
在更安心的時刻
我們回到大巨蛋，好好相見 。
相信音樂
退票辦法如下：
一、退票期限：即日起至2026/07/24(五)止受理退票申請。（以郵戳為憑）
二、退票方式：限2026/07/09(四) 12:00前已購票之訂單，請務必留意已入場之票券恕不接受退票。
1. 未取票者：
a.使用信用卡付款者：
・7/10場次：7/9 (四) 23:59前，可直接登入至訂單查詢中進行申請，無須填寫退票申請表。
・原7/11及7/12場次：7/11 (六) 23:59前，可直接登入至訂單查詢中進行申請，無須填寫退票申請表。
・於上述截止時間後，請下載及填寫退票申請表，填妥退票申請表後，請至拓元售票系統「聯繫我們」進行線上申請，並以拍照或掃瞄的方式，將退票申請表等相關文件以電子檔方式上傳做為附件，若未提供退票申請表格將無法受理。
b.使用ATM虛擬帳號付款者：請下載及填寫退票申請表，填妥退票申請表後，請點選【聯繫我們】進行線上申請，並以拍照或掃瞄的方式，將退票申請表、存摺封面以電子檔方式上傳做為附件，若未提供退票申請表格將無法受理。票款匯款退至申請者指定帳戶。
2. 已取票者：
請下載及填寫退票申請表並附上票券正本、存摺封面影本退回，票款匯款退至申請者指定帳戶。
3. 已取票者退票寄回方式：票券正本、退票申請表、非刷卡訂單需附上存摺封面影本(包含銀行名、分行名、戶名、帳號，帳戶以台灣本地銀行為限)，以掛號郵寄或快遞方式寄回「105403 台北市松山區南京東路三段270號10樓 拓元售票系統客服組［五月天大巨蛋］ 收」。 請勿親送，收件地址現場無法受理(為避免爭議，必須透過掛號或快遞等第三方郵寄系統配送並簽收）。收件時間為週一至週五10:00-18:00，適逢國定假日暫停服務。
4. 申請退票20個工作天後，請於訂單查詢確認訂單，訂單狀態將改為『主辦因素退票』，訂單狀態若無變動，請務必向本系統客服確認退票進度（聯繫我們）。退款作業時間約40個工作天(收到退票申請且資料完整起計算)，刷卡退款時間將依發卡行之作業時間為準。
cr.拓元售票
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