[問題] 台灣大哥大好速成雙的光纖不能升級對稱制

今年三月辦了台灣大哥大 5G 吃到飽 + 1 Gbps / 50 Mbps 的好速成雙方案，

辦的時候特別詢問過能不能裝對稱制的光纖，

服務人員當時說內部問過我的地址不行，

但後續如果有推出頻寬更大的方案一般都能升級。

今天看到凱擘大寬頻在我們家這邊已經可以裝 1 Gbps / 1 Gbps 的寬頻，

但是凱擘說我的方案是台灣大哥大的好速成雙，要升級的話要透過台灣大哥大。

剛剛詢問了線上客服和門市，都說好速成雙 1G 50M 不能合約內升級成雙向 1G，

因為系統沒有這個方案。要做的話只能：

1. 等二年後合約到期續約時升級

2. 解約重辦

3. 直接跟凱擘申裝，另外拉一條線

第一次遇到向上升級升不了的……

請問大家這個問題有解嗎？

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