[請益] 顯卡廠商rma會有開箱錄影嗎？

狀況：撼訊Rx7600保內故障

7/26拆下送修前拍照：(7/27郵局寄出)

7/28晚上收到撼訊email告知：

該顯示卡我司於7/28收到您的報修包裹，其中發現顯示卡背板有嚴重變形損傷，該情形已不在我司保固範圍內，將判定過保原件歸還。

附上到貨紙箱外觀照片，經查看內部僅有一破損點。

顯卡照片：

紙箱照片：

我有包氣泡紙跟放緩衝避免顯卡碰撞以及箱內晃動，顯卡看起來是供電接口那個角落直接碰撞，另外所螺絲的耳朵有點彎掉，以前賣二手跟rma都沒碰過這種狀況，光看箱子除了多個洞也沒有明顯形變痕跡，這樣我覺得不好跟郵局求償

想請撼訊那邊提供開箱影片搭配我這邊寄出前的留底佐證，這樣方便跟郵局溝通

所以大公司的維修部門會像張哥那樣都有開箱錄影嗎？如果有錄能要的到嗎？

也請有類似經驗的版友指導一下該怎麼跟撼訊以及郵局溝通

感謝大家

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更新，收到撼訊的售服聯繫，他們沒有錄影，有再提供更細節的照片

彎曲的角落有夾到紙箱屑跟氣泡紙的塑料

東西有請撼訊幫我先寄回來了，只能等收到東西以後跑一趟郵局看看了Q_Q

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