[請益] 同設計圖代工板 vs 原廠板測試結果不同

各位好，小弟並非 EE 相關科系背景

但望各位本業專家不吝指導

目前遇到的問題是

原本有個藍芽發送與接收裝置，(接收裝置可以驅動 5V 馬達)是歐洲製作的

因為歐洲工廠不再生產，所以我們買下該產品所有智財權利後，改找台灣代工廠生產我們提供原始 Gerber/BOM/firmwave 與測試用治具給予代工廠

目前代工廠小量打樣 5 片後

放上治具測試後，無法通過測試

代工廠跟我們說它們無法無能力寫入 .hex (?)

所以它們無法解決這件事

因此然後就撒手不管了

我想請教各位

目前我們手邊有原始產品跟代工產品兩種成品電路板

也有最終產品

我們可以怎麼找到解決的方式?

是另外找過新的 PCBA 供應商

還是能先針對已經做好的代工品檢查是什麼原因呢?

因為希望在三個月內解決這問題，所以還請各位不吝指點

我們工廠在中部

先謝過各位

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