汽車巨頭「滿意度排名」驚見暴跌 TOYOTA、賓士再度稱霸

汽車巨頭「滿意度排名」驚見暴跌 TOYOTA、賓士再度稱霸

2026.07.26 14:03 中時新聞網

美國消費者滿意度調查ACSI出爐，針對汽車產業的結果顯示，日商豐田TOYOTA成為最受青睞的品牌。圖／美聯社

【中時新聞網 郭宜欣】美國消費者滿意度調查ACSI出爐，針對汽車產業的結果顯示，日商豐田TOYOTA成為最受青睞的品牌，去年龍頭SUBARU速霸陸小退一名至第二名，本田Honda則排名第三名，前五名皆由日韓車商包辦，美國汽車品牌通用集團則出現最大的跌幅。

混合動力意外成大贏家

綜合外媒報導，調查結果顯示，大眾品牌與豪車品牌的差距正在縮小，車輛價格持續上漲，負擔能力不足是原因之一，加上關稅存在不確定性，重新塑造購買新車的消費者樣貌，對於產品的期待也有所改變。

混合動力車款成為最大贏家，滿意度達到80分，高於油車的平均78分，也贏過電動車72分，顯示消費者更重視妥善度與性價比，混合動力車款既能省油，又沒有電動車的續航力與充電基礎設施疑慮，成為極具吸引力的選擇。

豐田、賓士仍是領頭羊

大眾品牌由豐田拿下滿意度冠軍，完整的轎車與SUV休旅車產品線，帶動豐田在2025年創下1,050萬輛的銷售紀錄，混合動力車款佔總銷量的42%。

賓士Mercedes-Benz稱霸豪車品牌，險勝排名第二的奧迪，特斯拉及Lexus並列第三名，Lexus的滿意度較去年下滑約10%，特斯拉連續兩年下滑，過去曾拿下過龍頭，BMW以76分滿意度緊追在後。

Stellantis旗下Ram、韓商起亞Kia及Jeep成為最大黑馬，起亞上升兩分與主要競爭對手現代同為79分，GM通用汽車集團的滿意度集體下滑，凱迪拉克甚至在豪車中墊底，Buick暴跌16分成為此次跌幅最大的品牌，雪佛蘭與通用也都衰退。

https://www.ctee.com.tw/news/20260726700444-43…

心得

美國車主滿意度榜單出爐，TOYOTA 跟賓士又霸榜了！混動車得分居然遠超純電車，看來大家被續航跟充電搞累後，還是覺得頭鐵買油電最省心。

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「在各種無知中，最差勁的是『政治無知』。他聽而不聞、視而不見，他從不參與任何政治活動。他彷彿懵然不知，種種生活費用：如大豆價格、麵粉價格、租金、醫藥費等，全都與政治息息相關。他甚至對自己的政治無知引以為傲，挺起胸膛，高聲說自己討厭政治。 這愚人並不知道，基於自己的政治冷感，社會出現了淫業、棄童、搶匪 －－更可悲的是出現了貪官汙吏，他們對剝削社會的跨國企業阿諛奉承。 」-- Bertolt Brecht

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