AI變裁員最佳藉口？美科技巨頭半年大砍14萬人，專家吐槽只為掩蓋疫情擴招失誤

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李靖棠

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打從2026年初開始，美國本土科技公司累計裁撤近14萬個工作崗位。一邊不斷提高對人工智慧（AI）領域的投資規模，投入資金總額屢創歷史新高，但相關產業卻不斷傳出裁員聲音，而且還持續蔓延擴大。《金融時報》結合企業申報文件與高階主管職介紹機構Challenger, Gray & Christmas的數據分析發現，科技業佔全美已宣布裁員總數的1/3以上。

其中，光是亞馬遜、甲骨文（Oracle）、Meta和微軟（Microsoft）四家巨頭，就包辦近5萬個裁員名額，佔其企業員工總數6%。自新冠疫情期間以來，企業因數位需求暴增而盲目擴招以來，大規模裁員已成為矽谷新常態，許多公司在將龐大資金砸向AI基礎設施的同時，持續大幅精簡人力。

裁員成為籌措AI資金手段？

科技業個人的命運，與相對穩健的整體勞動市場，形成鮮明對比。根據美國勞工統計局數據，雖然疫情後的招聘熱潮有所降溫，但美國目前失業率仍維持在4.2% 低點。

然而，被稱為「超大規模業者」的四大科技巨頭：亞馬遜、Alphabet、Meta和微軟，預計2026年將在資料中心基礎設施上，投注高達7250億美元（約新台幣23兆4610億元）的資本支出。甲骨文也計畫投資約700億美元（約新台幣2兆 2652億元），興建類似設施服務OpenAI等客戶。

加拿大皇家銀行分析師賈盧里亞指出，這些中大型科技公司裁員，是為了彌補早前的過度招聘，並為接下來的AI投資騰出資金，畢竟錢總得從某個地方籌措。甲骨文在三月份大裁員後，員工總數減少至少2.1萬人，標準普爾則在7月因其現金流疲軟及AI回報不確定性，將公司信用評級下調。

AI提升生產力成裁員藉口？

除了AI支出外，科技巨頭還開始重組，先前曾視為「企業成長動能」的業務單位。舉例來說，微軟7月初宣告裁員4800人，主要集中在Xbox遊戲部門，這個決定、距離該集團以750億美元（約新台幣 2 兆 4,375 億元），收購動視暴雪（Activision Blizzard）僅僅過去三年時間，沒想到卻出現如此巨大差異。

另外有部分公司則是將裁員，歸因於人工智慧導入後，帶來的生產力提升，根據統計發現，自2023年5月以來，美國本土有多達17萬個白領職位失業，被認為與該技術有關，像是數位金融服務Block執行長傑克多西（Jack Dorsey），五月就一口氣裁減近半數員工，稱AI改變企業的人力需求標準。

但學界對此類說法提出質疑，加州大學柏克萊分校（UC Berkeley）經濟學教授莫雷蒂（Enrico Moretti）就直言，科技高層聲稱AI能提升效率，只是一種避重就輕、掩蓋過去招聘政策失誤的藉口罷了。

《金融時報》還發現，那些特別將AI公告為裁員原因的公司，往往在發布公告後30個交易日內，其股價表現比納斯達克指數（Nasdaq）落後近10%。目前 Anthropic與OpenAI等AI新創或平台企業，仍在持續擴充團隊，莫雷蒂認為，隨著技術能力愈來愈成熟，AI領域的就業機會也正在快速成長中，那些科技公司裁減的，往往是被認定為非核心的部門。

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