日本旅遊！店員結帳「1句惹怒台人」釣出

一聲惹怒台人！一名網友抱怨，在日本超商結帳時，店員不僅態度不耐煩，還發出「嘖嘖嘖」聲並搭配肢體動作，讓他當下相當不舒服，事後越想越氣。文章曝光後，網友建議，直接看名牌、找店長投訴，或用日文、英文反問「有什麼問題嗎？」也有人表示，近年確實遇過不少類似情況，因此能自助結帳就盡量自助。

6.備註:

這幾年來日本的服務品質真的沒有以前好嗎？

我沒遇過那種情況 大多都很正常

少數幾次(住十幾年不超過五次) 都是特殊情況

都是女的 看我信用卡從百圓商店破舊零錢包拿出來才變臉

這個我就不解釋了 應該不是針對國籍或人種

其中兩次都是在百貨公司裡面的書店跟書店附設的咖啡店

另外有一次是在超市 那個店員化濃妝頭髮SET得花枝招展

避開奇怪的人就好了

→ sammy98: 超爛的 以前20年前 只是一般商家買銅鑼燒 42.73.177.71 08/05 15:17→ sammy98: 當下裝紙盒 然後用紙包裝還有折樣 然後 42.73.177.71 08/05 15:17→ sammy98: 附上紙袋子 怕外國人不夠還會多放一些 然 42.73.177.71 08/05 15:17→ sammy98: 後鞠躬20-30度謝謝 日本態度早就回不去 42.73.177.71 08/05 15:18→ sammy98: 了 42.73.177.71 08/05 15:18

說真的喔 我上上禮拜搭日本國內線去某個地方玩

老闆真的多給我一個 不過跟快打烊也有關係

真的很溫和友善的笑臉 我主動跟老闆說不用袋子沒關係

還有在那個地方的二手書店找了五本冷門書

老闆超熱心跟我一起找 找不到還一直說抱歉

還說你真的很喜歡那些書吧(一臉感動的樣子) 也是溫暖的老闆

為了感謝他我買了一本還算有興趣的

寫不完啦 真心覺得怪人是少數

還有我覺得 很多時候是因為服務業店員累了

不是針對我們的國籍或人種

比方說我最近常去的超市

一開始去第一天 A店員臭臉 可是我還是保持禮貌

那個店員就有一種嚇到的表情 突然端正姿勢對我鞠躬目送我

然後那之後我觀察那家店的店員

發現好像是因為東西太便宜 生意太好 店員都累得要死

常常看他們在甩手或伸展腰部

也有反過來的 一開始遇到的B店員非常有禮貌

可是後來某天去 B店員口氣變很差

但我不會馬上懷疑是自己有問題

這種情況可能有幾種原因 例如接近吃飯時間 或是剛好客人太多的時段

還有一個原因就是肌腱炎 超市店員常見職業疾病

上述B店員手上總是帶著護腕手套 人多應該很痛吧

也就是說 那只是生理反應 不是針對我們

現在日本服務業不好做 人力不夠

大家多珍惜一點 以後大概去日本都是機器了

補一下 以前住的地方的超市 有一個阿嬤每天對每個人臉都很臭

無差別臭臉

可是後來該超市導入自助機台 她常被派去監督那區

我就看她突然每天都在笑變得有朝氣 我問要選哪個 她很熱心衝過來教我

那家超市還不錯 沒有因為導入自助機台就把老人踢走^^

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補個前幾天遇到的

去服裝店看到不錯的晴雨兩用傘 買了去結帳

店員問有沒有會員app 我有但是記得好像沒登入帳密

就說沒關係 店員就推薦要不要加app 我才說我其實有

(我不想耽誤後面排隊的人)

店員就叫旁邊的店員支援其他收銀 然後耐心引導我找出app

跟我一起登入 真的一點都不擔心耗時間

最後還問我是不是下雨了阿 怎麼買傘呢 我說最近午後雷陣雨多

先買起來放 也是溫暖親切的笑臉阿

友善的還是比較多 這些人都是在地的居民在擔任服務業崗位的

正常情況不會做出不友善或攻擊性的行為

正常情況會高興自己工作的地方生意好、高興遊客來自己居住的城鎮消費振興經濟

不要把他們當成"店員" 先想成"人"看看

當然是人的話 的確也有可能遇到有偏見或態度特別糟糕的

那種情況想客訴就去吧 不用客氣