日本老人為何願意學自助結帳 台灣卻排斥

很多人都說日本人死腦筋 生活型態僵化

但日本現在一堆超市 超商 甚至滿街餐飲店 或是家裡收件宅配

都要你自助收銀 自助點餐 自助取件

日本老人也照樣跟著學怎麼自助結帳升級生活技能

反而場景換到台灣

為什麼要台灣老人 甚至中年人 學著自助結帳

一堆人有意見 排斥 甚至覺得還是要有人來幫他服務才對

因為現實很殘酷 結帳區根本就沒人了

昨天去一家百圓商店 店員都在忙著補貨

結帳區三台收銀機 兩台自助 一台自助兼店員操作

附近完全沒有店員 如果硬要抓店員來結帳超級浪費時間

當然是自己結 買一買就趕快走了

宅配箱也是 前陣子去逛HOME CENTER(類似台灣特力屋那種地方)

看到老人在挑宅配箱

現在沒有宅配箱的話 得在家等司機來送貨

互相等很麻煩 萬一司機送來

剛好在上大號或是家中小孩小貓打翻東西或是正在廚房挑戰蛋炒飯

根本就是災難

這幾年有些鄉民會抱怨日本店員態度變差

以後全面自動化+AI監控 送貨也無人機

想看到人類為你服務大概越來越難了

要珍惜還有人願意做服務業的時光

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