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Re: [問題] Note 5故障問題

👤 natuyuki (natuyuki) 🕐 Wed Oct 19 23:23:11 2016
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我的Note 5昨天出現了問題

1.無法充電,充電會一直斷斷續續,不然就是 充電沒反應

2.在chrome搜尋列打字的時候會自己跳離鍵盤的畫面,感覺像觸控卡住一樣

3.莫名開啟自動旋轉跟某些特定的應用程式(黑幕,左下角有出現可以關閉的X圖案)或跳power sharing的提醒,當出現這個狀況時,手機會有充電線插入時的登登音效聲,這時手機就可以充電了,但過沒多久又不能充

後來我把它回復原廠設定也沒用

今天還變成

螢幕開啟時無法充電

螢幕關閉時就可以充電(左上的紅燈有亮)

時好時壞的,現在又都不能充了

這是電池的問題嗎

還是其他可能原因呢

好啊原來不是只有我QQ

10/16那天我也是note5拿起來發現電量怎麼只有14%

明明插著充電,紅燈卻沒亮

不管怎充都充不進

拿到三星維修中心

客服說機板不過電,要換機板,資料會全不見

因為要修到很晚,再加上想試試看備份資料

還是先拿回家,瘋狂測試充電,好不容易紅燈亮了,把資料備份

又發現使用手機時,螢幕會自動跳黑,角落出現白色x字樣

電池上的閃電圖案跳來跳去,還會跑出Gear VR畫面,我根本沒用這東西

重設原廠狀態也沒用

禮拜二又拿去快修中心

客服再檢測一次

判定是主機板+電池+充電孔可能有問題

一樣跟我說會換主機板,我說ok

結果取件時,還件給我的客服說

換了usb總成跟電池,因為工程部拆開後判定主機板沒問題不用換

所以沒換主機板,然後有幫我更新到最新版

現在手機可充電了,但耗電好快,又容易發熱

於是打給三星0800客服,客服調我維修資料,說我換的是液晶+usb+電池

我心想,哪時換的液晶囧

因為今天快修中心公休,客服說會請服務人員明天打給我

看板上說最新版會耗電,是否我的也是因為更新最新版呢...

原PO手機狀態跟我很像,

也可以跑一趟三星快修中心,大部分客服都滿有耐心的

只是這狀況到底是單純硬體問題還是跟更新有關連,暫時不得而知

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