📌 PC_Shopping
💨 剛冒煙
💭
推聯力售後服務
▲ 3 推
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去年有朋友買了聯力的積木風扇,包含LCD控制器的那種
今年開始陸陸續續開始有故障,直接回報聯力粉專後,他們會要你傳照片
之後跟你要個人資料後,派貨運到府收送 (通常兩天內不含假日 貨運就會到)
只要把壞掉的包好給貨運即可,最快吧,新的風扇隔天就到貨了
完全不囉嗦,其他的廠商該學一下聯力
以下是回報客服紀錄

去年10月首次回報

客服詢問壞掉原因,並要求提供個人資料

因為隔天有事,因此請客服延後一天

客服再次確認風扇規格

客服請我協助包裝好有問題的風扇

包裝好的樣子

去年12月第二次風扇有問題(排風扇)

客服一樣確認風扇規格

一樣提醒要包好

今年第三次風扇故障

照慣例要求提供個資

一樣提醒要包好

要換風扇時,連結器可能用太多次導致脆化,因此詢問能否維修

看來要直接寄新的
只能說聯力售後真的不錯,不囉嗦,保內有問題就是換新的給你
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