2026/08 RSC保固內維修/保養TUDOR
自己來回覆一下取錶的後續,8/18送修,9/2電話通知可以取錶,可以當下預約要去的時間,跟送修保養一樣,都要預約。

遇到訓練中的小白拉,不知道他戴哪支?!

取錶附贈的絨毛套

有請教專員機芯是換全新或整新的,得到的回覆是全新,另外耗材像是錶耳針及橡膠圈,也有更換,再來就是簡單清潔。

這次保固內回RSC維修保養的體驗良好,取錶時日期時間都調到跟手機同秒,準備好再戰數年了,以上分享~
大家好,2021年8月也就是5年前買的79730保固即將到期,上週預約了今天到RSC送修,分享一下過程給需要的人~


上圖是本日的主角,疫情那陣子手錶來來去去,這支留最久,是日常佩戴的好選擇。https://i.mopix.cc/AxXtbc.jpg

大家可以試試看用手機感應保卡,會得到圖上的資訊,像是款式、序號、保固及檢修紀錄之類的,滿有趣的推薦玩玩看。

首先第一步是打電話去預約,我是8/14打的電話,最快能約的日期就是今天8/18,剛好有空,接著會收到預約簡訊。
電話預約的服務人員只會跟你確認姓氏及日期時間,你是ROLEX或TUDOR,要維修還是保養,都不會過問,對方也都很客氣,聽到是保固將屆想回RSC一趟,也很自然的跟我說:「哇~還好還來得及」,感覺這是很正常的事。


RSC的位置在信義安和站步行10分鐘左右會到的地方,還算方便。

進去拿號碼牌旁邊沙發等,大概5分鐘就請我過去了,把身分證件跟保卡交給服務人員,這時候會詢問需要的服務。
我的需要處理的問題是日期段位空轉、錶耳針脫落及走時偏慢,並將大概的使用情形告知服務人員,他們雖然不是維修技師,但接過手錶之後還是有做一些觀察,甚至初步的檢測,判斷我的錶耳針是彈性疲乏,具有一定程度的專業。
經過短暫交流,服務人員說先拿進去給技師看,確認沒有在外面開蓋過,才能收件且走保固,這時我有請教說總費用是在哪個環節會知道,對方表示保固內基本上不會有費用,我感覺如果是正常使用的耗損,保固一定沒問題,若有蓄意或明顯人為造成的跡象,那可能就不一定了。

等了大概5分鐘後服務人員出來,告知因為是停產款,機芯不確定有沒有庫存,有的話會直接安排維修換掉,沒有的話這2天會通知,最久可能會要等3個月,然後給我一張單據取錶用。
以上是預約及送修過程,我怕如果要等3個月才能拿錶,到時候懶得分享,如果有人有興趣卡後續,拿到錶支援再上來跟大家報告,以上是RSC體驗,感恩蛤~
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